催行会社の判断でツアーがキャンセルとなった場合、ツアー代金は返金されます。
申し訳ございませんが、飛行機の遅延であってもキャンセル料の対象となりますので全額のツアー代金のお支払いが必要となります。レシートは発行しますのでそれをもってご自身で加入されている海外旅行保険会社にカバーしてもらえるかご確認下さい。
お問い合わせ内容によっては、ご回答に時間を要する場合がございます。ご回答はご本人様への返信となります。
