ほとんどのツアーは送迎つきです。一部ディナーショーなどワイキキ内で開催される催しは現地集合のものもございます。お電話で確認ください。
ほとんどのツアー料金にベーシックなチップ料金が含まれています（レストランをのぞく）。煩わしいチップを気にされる必要がありません。ただしサービスが良かった、ガイドがわかりやすかった等でお客様のほうで何らかのお返しをしたいと思われた場合、お渡し頂いても結構です。もちろん強制されるのではありません。
はい。もちろんです。朝早いツアーに関しましては緊急連絡先が書き込まれたバウチャーをお渡し致しますのでお安心ください。
誠に申し訳ございませんが、集合場所となるホテルをお客様がお選びになることはできません。お申込いただきました時のご予約状況により、決定されます。
申し訳ございませんが、お客様が指定のお迎え時間、お迎え場所にいらっしゃらなかった場合はご返金、変更は一切出来かねます。100%キャンセルチャージがかかります。また、往復シャトルでご予約頂いている場合、ご自身で現地まで行って頂ければご参加可能なツアーもございますが、ツアーによっては帰りの便だけの送迎ができない場合もございます（アウラニシャトル、カイルアシャトル等）