ハワイVIPツアー

よくあるご質問

予約及び決済に関する質問

ハワイ現地でのお支払いとなります。 ホノルル現地到着後、午後5時迄に、当社まで必ずご来店頂き、 ツアー当日の集合時間、集合場所の確認と、料金のお支払いをお願い致します。 支払いに関しては、米ドル、トラベラーズチェック、クレジットカード、日本円のご利用が可能です。 米ドルとトラベラーズチェックは混在が可能です。クレジットカードでのお支払いはハンドリングフィーが別途3.5%加算されます。

クレジットカードによるお支払いも可能です。VISA / MASTER / JCB をご利用いただけます。ただしクレジットカードによるお支払いのみ、別途ハンドリングフィーが3.5%加算されますので、あらかじめご了承ください。またご本人による署名が必要ですので、ご本人様の署名のはいったカードをお持ちください。

もちろん、現地でもご予約を請け賜ります。 お気軽に当社までご来訪頂くか、 電話(808-922-5678)でお問い合わせ下さい。 ※ 島内ならば808は省略可能です。 但し、ツアーによっては空きがなく、ご予約できない場合がございますので、 確実にご予約をご希望される方は事前の早めの申し込みをお勧めします。

もちろん可能です。近頃のパックツアーは1週間前までホテルが未定というのが一般 的でございますのでホテルが分からなくても予約はお取りできます。その場合、ホテルが決まり次第再度ご連絡頂くことになります。

各ツアーによって異なりますが、基本的に幼児(2歳未満)の方は無料になるツアーがほとんどです。

ツアー予約は日本でも現地でも可能ですがご希望のツアーを確実に手配させて頂く意味では日本ご出発前にご予約頂くのが良いと思います。最近の人気ツアーでは、1ケ月前で完売などというものもありますので特にピークシーズンには早めの予約をお願い致します。実際のご予約は参加希望日の1ケ月前から可能です。もちろん、現地ご到着後のご予約も随時可能ですが、その際はハワイ到着後お早めにお客様デスクまでご連絡ください。

もちろん申し込めます。滞在先を「未定」としていただき、決定後滞在先をお知らせください。折り返し集合場所・時間をVIPツアーよりお知らせします。

メールにてお知らせ下さい。折り返し変更後の集合場所・時間をVIPツアーよりお知らせします。

VIPツアーでは、クレジットカードの利用手数料を3.5%いただいております。

このサイトで紹介されているオプショナルツアー料金は、全てUSドル(US$)になります。

VIPツアーでは現金、トラベラーズチェック、日本円、マネーオーダーでお支払いが出来ます。

はい、ご利用可能です。VIPツアーでは、現在ビザ、マスター、JCBをお取扱いしております。

インターネットサイトからのお申込は24時間、いつでも行う事ができます。ただしご回答はVIPツアー営業時間内になります。基本的にお申込後、日曜、アメリカおよびハワイ州の祝日を除く、48時間以内にご回答いたします。

VIPツアーは、ネット限定の市場最低価格でのご提供をモットーとしております。その為オプショナルツアーの販売料金を、市場価格によって毎日アップデートしております。従いまして、いつまでこの料金という期間は設けていませんので、予めご了承ください。

オプショナルツアー料金は、お申込時の料金を適用させていただきます。従いまして、既にお申込済みのオプショナルツアーの料金が値上がった場合でも、差額の追加徴収は勿論ございません。逆のケースで料金が下がることも考えられますが、その場合は差額の返金はございませんので、予めご了承ください。 尚、催行業者が値上げをした場合は追加徴収する場合もありますのでご了承ください。

お申込ツアーの手配が終了した時点で行います。実際にはクレジットカード会社でその処理に数日かかり、若干お客様に請求がいくのは数日後となっているようです。

はい。可能です。その日のレートでのお支払となります。

VIPツアーからクレジットカード会社へのご請求は、USドルで行います。そしてそのクレジットカード会社が日本のカードの場合は日本円に換算し、日本円でお客様に請求が行く仕組みとなっております。 従いまして、換算レートに関しては、VIPツアーではなく、ご利用を予定しているクレジットカード会社へお問合せください。通常は、銀行間取引レートに+2%と、現金を両替する場合より、有利なレートとなっているようです。

申し訳ございません。レンタカーのみ手配が可能です。

応対するのは、全員日本人又は日本語対応できるアメリカ人などです。ご安心下さい。

他にお客様がいればオプショナルツアーは催行されます。とりあえずお申込をいただき、残念ながら他にお客様がいない場合は、ウェイティングリストにのさせていただき、催行が決定され次第、VIPツアーよりお知らせいたします。 また、2名分お支払いいただければ、他に参加者がいなくてもツアー(一部ツアーを除く)を催行いたします。

ほぼ全てのオプショナルツアーを手配することができますので、お気軽にお知らせください。

VIPツアーでは、インターネットではツアー参加日の3日前までご予約を受け付けております。

この場合は「変更」ではなく、AAAツアーをお取消し、そしてCCCツアーを新規お申込として取り扱わせていただきます。従いまして、AAAツアーは取消し料金の対象となりますので、ご注意ください。

いいえ、この場合は2名様のお取消しの扱いになり、その2名様は取消し料金の対象となります。

こちらで解決しない場合はお問合せフォームでお気軽にご相談ください。

お問い合わせ内容によっては、ご回答に時間を要する場合がございます。ご回答はご本人様への返信となります。

お問い合わせ